GH POWER es una empresa que se ha consolidado como un referente global en la fabricación de generadores eléctricos y soluciones en energía. Con más de 5000 clientes y presencia en más de 30 países, se destaca por su capacidad de adaptación a los mercados locales y su sólido soporte técnico-comercial. Sin embargo, como muchas empresas en crecimiento, GH POWER enfrentaba desafíos significativos en la gestión financiera y la colaboración interna.

Desafíos:

En los últimos 5 años GH POWER México multiplicó su facturación a doble dígito posicionándose como un importante jugador del mercado de Generación de Energía. La calidad de sus productos y el servicio personalizado, se convirtieron en un sello distintivo de la compañía.

A pesar de su éxito,  operaba con sistemas fragmentados que dependían de hojas de cálculo y múltiples canales de comunicación, como correos electrónicos y reuniones presenciales. Esta fragmentación dificultaba la trazabilidad de la información y complicaba la generación de reportes precisos y en tiempo real. La empresa se dio cuenta de que necesitaba una solución integral que no solo centralizara sus operaciones, sino que también optimizara sus procesos financieros y mejorara la comunicación interna.

La alta Dirección determinó la urgente implementación de un sistema que otorgara la escalabilidad y aseguramiento de los procesos ideales. Ante el crecimiento acelerado de su operación y la necesidad de optimizar la gestión de sus procesos administrativos y operativos, comenzó a buscar proveedores de software que pudieran ofrecer soluciones integrales para sus desafíos. 

Soluciones Implementadas:

Tras evaluar diversas opciones en el mercado, GH POWER decidió contactar al equipo de Partner Digital. Fue allí que se implementó en un inicio, de manera destacada, a Zoho Books México esto les permitió gestionar y centralizar todo su proceso financiero, desde la cotización hasta la facturación, en una sola plataforma, cumplimentando a su vez, con los requisitos fiscales del país.

Frente al éxito de esta herramienta, desde la directiva de GH POWER México se decide dar una oportunidad a la solución integral de Zoho ONE. Allí, nuestro equipo de implementadores abordó rápidamente el proyecto adaptando múltiples herramientas de la Suite de Zoho, incluyendo Zoho CRM para la gestión de clientes, Zoho Social y Zoho Campaigns para marketing, Zoho People para recursos humanos, Zoho Commerce para su tienda en línea, y Zoho Analytics para la generación de reportes en tiempo real.

Esta integración total, facilitada por la experiencia de nuestro equipo como Partner Advanced de Zoho, permitió a GH POWER centralizar sus operaciones y mejorar la eficiencia en todos los niveles de la organización.

El proceso para generar una factura se redujo de 10 a 4 pasos, y la generación de reportes, que antes tomaba hasta 3 días, ahora se realiza en tiempo real. La centralización de la información no solo mejoró la trazabilidad y la eficiencia operativa, sino que también resolvió problemas clave de comunicación interna. Hoy en día, el área de ventas cotiza en el mismo lugar donde la administración factura, lo que ha simplificado enormemente los procesos y ha eliminado la necesidad de múltiples pasos y canales. En palabras de su director comercial:

"Gracias a Partner Digital y Zoho Books, hemos transformado nuestra gestión financiera y la colaboración interna, lo que nos ha permitido crecer de manera sostenible y segura. La inversión en Zoho ha sido clave, ya que el valor que aporta en términos de estructura, organización y gestión supera con creces el costo." - (Miguel Hernandez, Director Comercial GH POWER)

Actualmente, GH POWER México gracias al potente ecosistema de Zoho y al soporte e implementación personalizada por parte de nuestro equipo en Partner Digital, ha transformado su negocio. Ahora operan con procesos organizacionales ágiles, centralizados en la nube, y con una gestión financiera optimizada. La información es clara, accesible y relevante para todas las áreas, lo que les permite tomar decisiones estratégicas con confianza y eficiencia.

¿Tu también quieres transformar digitalmente tu empresa y optimizar tus procesos? Visita nuestro sitio web y forma parte de nuestra red de casos de éxito. ¡Te esperamos!

3.-¿Cómo puedo identificar si ya estoy usando la edición mexicana de Zoho Books?

Como uno de los software's más potentes de contabilidad en línea, Zoho Books ha expandido su territorio instaurando algunas versiones locales para países como: 

• Australia, Bahrain, Canadá, India, Kenya, Kuwait, Oman, Qatar, Arabia Saudita, SudÁfrica, Emiratos Árabes, EUA y recientemente México.

Si bien es un software disponible en todo el mundo con su edición "Global", las empresas ubicadas en alguna de las locaciones anteriormente descritas pueden gozar de beneficios como el cumplimiento de obligaciones fiscales, facturación electrónica declaración de impuestos, entre otros.

Para identificar la versión que actualmente estás utilizando en Zoho Books, puedes apoyarte de los siguientes pasos:

1.- Inicia sesión en tu cuenta de Zoho Books

2.- Da click en el "nombre de tu organización" que aparece en la esquina superior derecha, a un costado del ícono con tu imagen de perfil

3.- En la pantalla emergente, selecciona la opción "Gestionar"

4.- Identifica la edición de tu organización debajo del ID de la Organización

4.- ¿Si ya tengo una cuenta y quiero cambiar a la edición Mexicana qué pasará con mi suscripción?

Zoho Books está entrando al mercado mexicano a través de uno de los valores más fuertes de la compañía, la confianza. La asignación de tu suscripción(si te encontrabas en el plan global) puede asociarse con la nueva edición, si has seguido los pasos del punto 1 y escribiendo un email a support.mx@zohobooks.com para solicitar la reasignación.

5.- ¿Por qué no puedo timbrar en Zoho? Errores Comunes.

Existen múltiples razones por las que la validación de facturas ante el SAT desde Zoho Books Edición México no se logra exitosamente, la mayoría de los casos se relacionan a la captura incorrecta de datos fiscales, ya sea del cliente o del emisor.

Nuestras recomendaciones:

*Asegúrate que el perfil de tu empresa, coincida idénticamente con los datos de la constancia fiscal de tu organización en Configuración > Impuestos > Ajustes de impuestos

*Asegúrate de validar que los campos obligatorios por sistema en el alta de clientes o proveedores, coincidan idénticamente con los datos de la constancia de situación fiscal.

Seguiremos alimentando esta sección con los errores más comunes, pero si tienes alguna consulta particular sobre Zoho Books Edición México, puedes escribirnos a soporte@partner-digital.com mencionando cuál es tu problemática, el nombre de tu organización y algún teléfono de referencia.

6.- ¿Cuántos timbres incluye mi versión de Zoho Books?

Segun la versión contratada tendrás asignado un número de timbres mensual, cabe mencionar que aún cuando estos se acaben puedes adquirir adicionales o bien, subir de versión. Consulta la siguiente tabla de referencia

Recuerda que siempre puedes visitar la web de Zoho Books para más detalles sobre el Planes y Precios  

7.- ¿A dónde puede escribir si tengo una consulta relacionada a esta edición?

Como Advanced Partners de Zoho nos encanta apoyar en la resolución de consultas de nuestros clientes, así que ponemos a disposición nuestro canal de soporte o bien, puedes elevar tus consultas directamente con el equipo de Zoho a support.mx@zohobooks.com

8.- ¿Qué PAC certifica el timbrado de Zoho Books?

Una de las actividades principales que llevan a cabo los PAC (Proveedores autorizados de Certificación) son las validaciones, que consisten en revisar la estructura del archivo XML, asegurarse de que cumpla con el estándar vigente definido por el SAT y certificar sus facturas.

Al momento de la carga de tu sello de certificado digital en Zoho Books, encontrarás una leyenda con todos los detalles del Proveedor de Autorización Certificado, LUNA SOFT,

La empresa LUNA SOFT S.A. DE C.V., proveedora autorizada de facturas electrónicas con número de autorización 16543, entrega al Servicio de Administración Tributaria (SAT) copia de los comprobantes fiscales certificados por tu organización, en conformidad con lo dispuesto en la regla 2.7.2.7 de la Resolución Miscelánea Tributaria para 2019 publicada en el Diario Oficial de la Federación el 29 de abril de 2019

9.- ¿Cómo migro mi información de la edición Global a la edición México?

Desafortunadamente a la fecha de esta redacción no existe algún mecanismo o asistente de migración que permita una transición automatizada entre ediciones, pero nuestra recomendación para hacer una migración de una manera ordenada, considera los siguientes pasos:

1.- Realiza la descarga de cada módulo de tu edición anterior y guarda una copia adicional para trabajar en ella.
2.- Antes de realizar la importación a los módulos de la nueva organización, deberás incluir en tus archivos .xls las columnas de aquellos campos mandatorios en la versión México.
(Ej. Es probable que en la edición Global, no manejaras un campo de "Régimen del IVA" en tus clientes, dado que este es un mandatorio en la edición México, en tu archivo de importación de clientes, deberás asegurarte incluir una columna con la información correspondiente para cada uno de tus clientes.) 
3.- Importa el catálogo de cuentas de tu organización anterior
4.- Importa Clientes y Proveedores

5.- Importa Artículos

6.- Añade las cuentas de Banca o Tarjetas de Crédito

7.- Ingresa los Saldos de Inicio

8.- Importa transacciones
9.- Sincroniza las transacciones desde Configuración > Saldos de Inicio

Si estás migrando desde otro sistema que no sea Zoho Books, puedes dar un vistazo a esta completa guía de ZBooks Mexico.

14.- ¿Hay algún descuento por contratar Zoho Books?

Por la reciente liberación de esta increíble versión en México, Zoho está ofreciendo increíbles descuentos en las suscripciones anuales:

"Opte por cualquier suscripción anual y obtenga un 50 % de descuento durante los primeros seis meses de su suscripción. Válido hasta el 31 de marzo de 2023."

Recuerda que siempre puedes visitar la web de Zoho Books para más detalles sobre el Planes y Precios 
 

15.- ¿Cómo me puede ayudar un partner a implementar Zoho Books Edición México?

"Los Partners de Zoho permiten el éxito del cliente al identificar el conjunto correcto de herramientas y las rutas más efectivas para implementar aplicaciones de la suite de Zoho. Al día de hoy, hemos ayudado a más de 15 empresas a transicionar de la edición global a la edición mexicana de manera "effortless". 

Si tienes alguna consulta relacionada con la versión mexicana de Zoho Books, escríbenos via WhatsAppo envía un correo a info@partner-digital.com y nuestro equipo con gusto atenderá :)

¿Cómo funciona la integración Facturación Books 4.0?

La integración de Zoho Books para Facturación 4.0, funciona a través de una conexión vía API a un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) que permite la emisión de comprobantes validados ante el SAT. Mediante botones o con automatización total, el usuario podrá disfrutar de la experiencia de facturar de manera sencilla y rápida CFDI'S en formato PDF y XML. 

¿Cómo empezar a facturar desde Zoho Books CFDI'S?